PMF

Estamos aquí para responder tus preguntas y asegurar que tengas la mejor experiencia de compra en Versilia Casa. Si necesitas ayuda adicional, por favor Contáctanos sin dudarlo.

Pregunta #1: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Respuesta:

Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles
Tiempo de tránsito: 10-12 días hábiles
Entrega estimada: 11-15 días hábiles
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Envío

Pregunta #2: ¿Ofrecen envío gratuito?
Respuesta:
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Australia. Más información en nuestra Política de Envío

Pregunta #3: ¿Dónde se encuentra Versilia Casa?
Respuesta:
Versilia Casa es una tienda con sede en Australia. Ofrecemos productos seleccionados con envíos exclusivamente dentro de Australia.

Pregunta #4: ¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso?
Respuesta:
Si recibes un artículo defectuoso, lo reemplazaremos sin costo. Solo debes contactarnos y devolver el artículo dentro de 14 días. Más información en nuestra Política de Devolución

Pregunta #5: ¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
Respuesta:
Sí, puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas. Por favor Contáctanos para solicitar la cancelación.

Pregunta #6: ¿Cuál es su política de devolución?
Respuesta:
Tenemos un proceso rápido y sin complicaciones. Puedes ver los detalles completos en nuestra Política de Devolución

Pregunta #7: ¿Cuándo recibiré mi reembolso después de devolver un producto?
Respuesta:
Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos tu reembolso. Normalmente aparece dentro de 7 días hábiles. Más información en nuestra Política de Reembolso

Pregunta #8: ¿Ofrecen alguna garantía sobre los productos?
Respuesta:
Sí, ofrecemos una garantía de 14 días en todas las compras. Más información en nuestra Política de Devolución

Pregunta #9: ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Respuesta:
Puedes comunicarte con nosotros a través de Contáctanos

Pregunta #10: ¿Realizan envíos internacionales?
Respuesta:
No, por ahora solo enviamos dentro de Australia.

Pregunta #11: ¿Tienen una tienda física?
Respuesta:
Somos exclusivamente una tienda en línea, lo que nos permite ofrecer mejores precios y una mayor variedad de productos.

Pregunta #12: ¿Puedo hacer un pedido al por mayor?
Respuesta:
Sí, aceptamos pedidos al por mayor. Por favor Contáctanos para más detalles.

Pregunta #13: ¿Cuál es el proceso para cambiar un producto?
Respuesta:
Toda la información sobre cambios de productos se encuentra en nuestra Política de Devolución

Pregunta #14: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Respuesta:
Puedes rastrear tu pedido directamente desde Rastrear Pedido en nuestro sitio web.